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Retours & Échanges

Nous acceptons les retours et les échanges dans Maximum les deux jours suivant la réception de votre commande. Pour être éligible, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer un retour ou un échange :

Prenez des photos des produits qui présentent clairement un défaut, et exposez clairement l'emplacement du problème.

  • Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine.
  • Incluez une copie de la facture originale dans le colis.
  • Contactez notre service clientèle pour obtenir un numéro de retour.
  • Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit, nous vous enverrons un email de confirmation et vous rembourserons ou échangerons le produit, selon votre choix.